政策与技术双轮驱动
重庆广电宽带近年依托”数字重庆”建设战略,获得政府专项补贴支持网络基础设施升级。2023年完成主城区光纤覆盖率98%的改造目标,显著提升接入质量。
- 获得智慧城市建设项目资金2.3亿元
- 部署10G-PON超宽带技术
- 建成全市首个广电5G+宽带融合试验区
服务升级提升用户体验
通过服务模式创新,重庆广电推出”当日装、当日修”承诺,并上线智能运维系统实现故障自动预警。用户调研显示满意度提升至92%。
- 建立24小时视频客服通道
- 推出免费网络检测服务
- 实施老用户免费提速计划
市场竞争格局变化
在三大运营商资费普遍上涨的市场环境下,重庆广电推出”首年半价”优惠策略,结合电视宽带融合套餐形成差异化竞争优势。
运营商 | 基础宽带 | 融合套餐 |
---|---|---|
重庆广电 | 68 | 98 |
重庆电信 | 89 | 129 |
用户增长数据对比
截至2023年底,重庆广电宽带用户突破150万户,同比增长35%,增速超行业平均水平2倍。其中农村用户占比从15%提升至28%。
未来发展规划
重庆广电计划2024年投入5亿元建设边缘计算节点,推进8K超高清视频传输服务,并试点智慧家庭整体解决方案。
政策红利释放、技术创新突破与服务模式变革的三重共振,推动重庆广电实现用户规模跨越式发展。随着数字新基建持续推进,其市场竞争力有望持续提升。
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