停机销号时间规定
根据电信管理条例，移动宽带账号在停机保号状态下持续未使用达90天，运营商将自动启动销号程序。停机保号期间用户仍需按月缴纳基础服务费。
| 用户类型 | 销号期限 |
|---|---|
| 预付费用户 | 60天 |
| 后付费用户 | 90天 |
销号执行流程
- 停机满30天发送首次提醒短信
- 停机满60天发送最终警告通知
- 到期自动解除宽带绑定关系
- 7日内清除用户数据
保留账号方法
建议用户通过以下方式保持账号活跃：
- 每月至少登录一次运营商APP
- 保持账户余额不为零
- 开通自动续费功能
用户注意事项
销号后将导致宽带IP地址回收、历史套餐优惠失效等后果。建议用户在长期停机前办理业务保留手续，或提前备份重要网络配置信息。
服务恢复机制
已销号用户需携带身份证件至营业厅重新办理入网，可能产生新装宽带费用。特殊情况下可申请数据恢复服务，需支付相应技术服务费。
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