能否跨市安装
中国联通宽带原则上支持跨市安装,但需满足目标地址的网络覆盖条件。用户需提前通过官方渠道查询新地址是否在联通宽带服务范围内。
申请条件
- 原宽带账户无欠费记录
- 目标地址属于联通服务区
- 提供有效的身份证明文件
- 签订新的服务协议
申请步骤
- 拨打10010客服热线登记迁移需求
- 等待工程师确认地址覆盖情况
- 线上签署电子迁移协议
- 预约上门安装时间
- 完成设备调试验收
所需材料
申请人需准备:
- 身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址产权证明/租赁合同
注意事项
项目 | 同城迁移 | 跨市迁移 |
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服务费 | 免费 | 200-500元 |
办理周期 | 3天 | 5-7工作日 |
联通宽带跨市迁移需提前确认地址覆盖情况并办理正规手续,建议提前7个工作日申请。异地安装涉及服务费调整,具体资费标准以当地营业厅公示为准。
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