一、网络连接不稳定
中兴网络电话依赖稳定的网络环境，以下因素可能导致连接中断：
- 用户端带宽不足，无法满足语音数据传输需求
- 企业防火墙设置拦截了VoIP通信端口
- 无线网络信号波动导致数据包丢失率超过阈值
二、设备硬件故障
物理设备异常会直接影响通话功能：
- 网络接口模块老化造成接触不良
- 电源适配器输出电压不稳引发重启
- 散热系统失效导致芯片组过热降频
三、软件版本兼容性问题
软件层面的冲突可能表现为间歇性断连：
- 未及时升级固件导致的协议不匹配
- 第三方安防软件错误拦截通信进程
- 操作系统更新后的驱动兼容性故障
四、服务器过载或维护
服务商端的异常情况同样会影响终端设备：
在业务高峰期可能出现：
- SIP服务器并发连接数超过设计容量
- 运营商级NAT穿透服务临时中断
- 计划性维护期间未启用备用路由
通过系统排查网络质量、设备状态、软件版本和服务端状态四个维度，可以定位80%以上的通话中断故障。建议用户建立定期维护机制，同时与服务商保持技术沟通渠道畅通。
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