一、停机前准备工作
办理移动宽带停机前需确认以下事项：核对宽带合约是否到期，确认设备（光猫、机顶盒）是否完好，备份重要网络数据。若合约未到期提前停机可能产生违约金。
二、线上办理停机流程
通过官方渠道办理停机：
- 登录移动营业厅APP，进入“宽带服务”栏目
- 选择“停机保号”或“销户申请”
- 上传身份证正反面照片
- 确认停机生效时间并提交申请
三、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅办理：
- 取号排队等待业务受理
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 交还宽带终端设备
- 签署停机确认单
四、所需材料清单
办理停机需准备：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/开户凭证（可选）
- 全套终端设备（光猫、电源适配器等）
五、注意事项
停机生效后：网络服务立即中断，未使用的预付费不退还，设备缺失需赔偿。建议提前3个工作日办理，保留业务回执单备查。
办理移动宽带停机需根据合约状态选择线上或线下渠道，备齐身份证明与终端设备。线上办理更便捷，线下处理适合设备归还等实体操作，注意保留业务凭证避免纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1161314.html
