能否跨市迁移?
中国联通宽带支持跨市迁移服务,但需满足目标地址具备相同类型宽带资源的覆盖条件。迁移范围通常限定在同一省级行政区内,跨省迁移需重新办理新套餐。
迁移基本条件
用户需满足以下条件方可申请:
- 原宽带合约已到期或同意支付违约金
- 目标地址在联通服务覆盖范围内
- 迁移前后为同一身份证办理的业务
操作流程详解
跨市迁移标准流程如下:
- 拨打10010客服热线查询目标地址覆盖情况
- 携带身份证原件至当地营业厅提交迁移申请
- 支付迁移服务费(约100-200元)
- 等待工程师上门拆机并获取迁移回执单
- 目标城市营业厅办理装机手续
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 迁移期间宽带服务将中断3-7个工作日
- 原光猫设备需完整归还
- 跨省迁移需重新签订合约
结论
联通宽带支持有限范围内的跨市迁移,用户需提前确认目标地址覆盖情况并预留足够业务办理时间。建议通过官方渠道获取最新服务政策,以保障迁移过程顺利完成。
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