停机操作流程
移动宽带停机可通过以下两种方式办理:
- 线上办理:登录运营商APP,进入「宽带服务」-「停机保号」
- 线下办理:携带身份证原件至营业厅办理停机业务
所需材料清单
办理停机需准备以下材料:
- 申请人有效身份证原件
- 宽带开户合同编号(可选)
- 当前绑定的手机号码验证
相关费用说明
停机期间可能产生的费用:
- 停机保号费:5元/月(按自然月计收)
- 设备回收违约金:仅限合约未到期情况
项目 | 金额 |
---|---|
停机保号费 | 5元/月 |
设备回收费 | 0-200元 |
注意事项
办理停机前需特别注意:
- 提前结清未出账费用
- 合约期内停机可能产生违约金
- 停机最长保留期限为6个月
停机恢复步骤
恢复宽带服务流程:
- 通过运营商官方渠道申请复机
- 缴纳欠费及复机手续费
- 等待技术人员重新激活服务
建议用户根据自身需求选择合适的停机方式,提前准备好相关材料并了解费用明细。线上办理可节省时间,合约用户需特别注意违约条款。
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