能否跨省迁移？
中国联通宽带支持跨省迁移服务，但需满足目标地址的网络覆盖条件。用户需提前通过官方渠道查询新地址是否在联通宽带服务范围内。
申请条件须知
办理跨省迁移需符合以下要求：
- 原宽带账户无欠费且合约期已满
- 目标地址具备联通宽带资源覆盖
- 提供有效的身份证明文件
操作流程详解
- 致电10010客服或前往线下营业厅提交迁移申请
- 工作人员核实目标地址网络资源
- 预约设备回收和新地址安装时间
- 完成设备移交及新地址调试
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 新地址房产证明/租赁合同
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 迁移期间是否断网 | 旧地址将在迁移当天断网 |
| 设备是否需要更换 | 光猫等设备需回收重新配置 |
费用说明
跨省迁移涉及以下费用：
- 迁移服务费：100-300元（根据距离浮动）
- 设备检测费：50元（可退还）
联通宽带跨省迁移需提前规划，建议至少提前7个工作日申请。重点关注目标地址网络覆盖情况和设备移交时间，迁移完成后建议进行网络速度测试。
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