为什么停机流程如此复杂？
移动宽带停机需要身份验证、合约状态核查等多重环节，运营商为防止误操作设置了多层确认流程…
传统停机办理步骤
- 携带身份证至营业厅
- 填写停机申请表
- 等待系统审核（1-3工作日）
- 接收确认短信
快速办理的3种渠道
- 官方APP自助服务
- 微信公众号在线申请
- 客服热线语音办理
通过智能服务平台可缩短办理时间至10分钟内，实时获取办理进度…
在线办理操作指南
登录运营商官网后，在「服务大厅」选择宽带业务管理，通过人脸识别完成身份核验…
注意事项与常见问题
办理前需确认合约状态，提前备份宽带账号数据。常见问题包括：
- 合约期内违约金计算标准
- 停机期间设备保管要求
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