停机政策概述
移动宽带用户申请停机后,通常可保留号码或账户一定期限。运营商一般允许停机保号3-6个月,具体时长需根据当地营业厅政策确认。
超期未用处理规则
若停机超过保留期限未主动续费或激活,运营商可能执行以下操作:
- 自动终止宽带服务协议
- 收回分配的IP地址资源
- 注销关联的手机号码
自动注销流程
系统自动注销流程通常包括三个阶段:
- 停机第30天发送短信提醒
- 停机第60天冻结账户
- 停机第90天清除所有数据
用户注意事项
为避免服务被注销,建议用户:
- 记录停机起始日期
- 关注运营商通知短信
- 提前10个工作日办理续期
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