政策规定解读
根据中国联通官方服务条款,宽带业务原则上支持省内迁移,但跨省迁移需满足特定条件。用户需向原属地营业厅提交申请,经两地运营商协调后方可办理。
迁移适用条件
符合以下情况可申请跨省迁移:
- 目标省份覆盖联通宽带网络
- 原合约已履行满12个月
- 新地址具备线路接入条件
- 无欠费及违约记录
办理流程说明
- 致电10010客服查询目标省份网络覆盖
- 携带身份证至原办理营业厅提交申请
- 签署跨省服务转移协议
- 等待工作人员上门拆机
- 新属地工程师预约安装
注意事项提醒
跨省迁移可能涉及设备变更,原光猫等设备需交还运营商。迁移过程通常需要5-7个工作日,期间宽带服务将暂停。建议用户提前备份网络设置参数。
服务费用说明
跨省迁移需支付200元服务转移费,部分地区可能收取线路调试费。原套餐资费可能根据新省份政策调整,具体以两地营业厅最终确认为准。
联通宽带支持跨省迁移但存在地域限制,建议用户在搬迁前30天联系客服确认可行性。保留原缴费凭证可加快办理流程,迁移后需重新签订服务协议。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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