迁移政策解析
联通宽带支持跨区域迁移服务,市区范围内(含主城区及近郊开发区)均可办理迁移。需确保目标地址已覆盖联通光纤网络,且原套餐资费未处于合约锁定期。
申请条件
- 机主身份验证通过
- 无未结清账单
- 目标地址具备网络端口
- 非校园专属套餐用户
迁移流程
- 登录联通营业厅APP查询目标地址覆盖情况
- 在线提交迁移申请并上传证明材料
- 等待工程师上门勘测
- 预约安装时间完成迁移
所需材料
- 身份证原件及复印件
- 原宽带合约协议
- 新地址产权证明/租赁合同
注意事项
迁移过程可能导致1-3个工作日网络中断,建议避开业务高峰期办理。迁移后原光猫设备需配合更换,部分特殊套餐需重新签订协议。
通过线上申请与线下配合,用户可在3-7个工作日内完成市区宽带迁移。建议提前致电10010客服确认服务可用性,并保留完整业务受理单作为凭证。
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