一、网络基础建设全面升级
广电网络顺德分公司通过5G基站密集化部署实现全区信号覆盖，已建成超3800个广电5G基站，城区与乡镇网络传输速率提升至千兆级。光纤入户方案采用XGPON技术，配合CAT6六类网线预埋，显著降低信号衰减率。针对老旧小区实施三线改造工程，累计完成78个社区网络线路优化，消除物理连接隐患。
二、惠民套餐与服务质量提升
2025年推出的「智享套餐」包含三项核心服务：
- 200M以上宽带+4K超清电视捆绑套餐，资费降幅达30%
- 机顶盒以旧换新计划，支持Wi-Fi6双频接入
- 免费提供2万小时影视资源库与健康信息平台
通过优化预约诊疗系统，全区三级医院门诊平均等候时间缩短40%，家庭医生绿色通道实现健共体服务无缝对接。
三、市民体验优化专项行动
开展「医+家」健康服务平台试点，整合电视大屏端与移动端功能：
- 电视界面升级为分区显示模式，直播窗口占比扩大至70%
- 建立慢病筛查智能预约系统，检测报告实时推送
- 设置13个社区体验点，配备专业数字服务指导员
针对网络高峰期卡顿问题，实施动态带宽分配技术，优先保障在线教育、远程医疗等民生类应用。
四、智能服务与应急响应体系
部署AI识别应急广播系统，实现三大核心功能：
- 通过5G+AI实时分析监控数据，自动触发防溺水警报
- 建立车辆违停智能识别模型，处置效率提升65%
- 搭建居家养老监护平台，异常情况30秒内启动应急响应
网络运维团队实施7×24小时值班制，故障修复平均时长缩短至2小时内。
广电网络顺德提速计划通过基建升级与服务创新双轮驱动，使市民网络体验满意度提升至92.3%。未来将持续深化智慧广电与民生服务融合，构建「网络+医疗+养老」数字生态圈。
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