一、合同到期或提前终止
用户需满足以下任意条件方可申请停用：
- 基础套餐合约期已满且未续约
- 符合运营商规定的提前解约条款（如异地搬迁等）
- 因网络服务质量问题协商解除合同
二、费用结算要求
停用前需完成：
- 结清所有未出账费用
- 支付提前解约违约金（如适用）
- 退还已享受的优惠补贴
三、设备归还规定
用户需完整退还运营商提供的设备：
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 配套电源线及附件
- 设备SN码需与系统记录一致
四、身份验证材料
代办人需提交：
- 用户本人身份证原件及复印件
- 加盖公章的委托授权书
- 代办人有效身份证明
五、代办授权流程
授权代办需完成以下步骤：
- 线下营业厅提交书面申请
- 通过官方APP进行电子授权认证
- 接收并确认停用回执单
办理移动宽带停用需严格满足合同状态、费用清算、设备归还等核心条件，建议用户提前准备相关材料并按规定流程操作，以确保业务顺利终止。
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