查询方式总览
冠县广电宽带用户可通过以下三种主要渠道获取套餐信息：
- 官方客服热线查询
- 网上营业厅自助查询
- 线下营业厅咨询
电话查询步骤
致电冠县广电官方服务热线0539-XXXXXXX，按语音提示操作：
- 选择语言服务类型
- 按3号键进入宽带业务
- 输入身份证号后四位验证
- 选择资费查询功能
资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线版 | 500M | 198元 |
营业厅咨询
冠县城区设3个直营网点，营业时间：
- 总营业厅：建设路18号（08:30-18:30）
- 城西分厅：红旗大街102号（09:00-17:30）
常见问题解答
高频咨询问题汇总：
- 套餐变更需提前5个工作日申请
- 续费用户享9折优惠
- 故障报修专线：0539-XXXXXX
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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