一、重庆广电宽带账号办理流程
办理重庆广电宽带账号需通过以下步骤：
- 携带身份证原件前往广电营业厅或合作网点
- 选择宽带套餐类型（家庭套餐/企业套餐）
- 签署服务协议并缴纳初装费用
- 等待技术人员上门安装调试
线上办理可通过「重庆有线」APP完成，需上传身份证照片并在线支付费用。
二、广电宽带账号缴费方式
用户可通过多种渠道进行宽带费用缴纳：
- 微信公众号：关注「重庆有线」公众号在线支付
- 支付宝生活号：搜索“重庆有线”缴纳费用
- 线下网点：广电营业厅或合作便利店现金/刷卡支付
| 方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 线上支付 | 即时到账 |
| 线下现金 | 1小时内 |
三、常见问题与注意事项
Q：忘记宽带账号怎么办？
拨打96655客服热线，提供身份证号验证后查询。
Q：套餐变更如何操作？
需携带身份证至营业厅办理，次月生效。
结论：重庆广电宽带提供线上线下双渠道办理与缴费服务，用户可根据需求选择便捷方式，建议定期通过官方渠道查询账单避免欠费停机。
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