方法一：官网查询
登录重庆广电官方网站，在个人中心输入注册手机号，通过短信验证码即可查看宽带账号信息。
- 访问www.cqbn.com
- 点击右上角”用户登录”
- 选择”宽带用户”登录方式
方法二：客服电话查询
拨打96868客服热线，根据语音提示选择人工服务，提供身份证号码验证后即可获取宽带账号。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 需准备开户身份证件
方法三：营业厅查询
携带本人身份证原件到就近广电营业厅，在自助终端或柜台办理账号查询业务。
渝中区解放碑营业厅：民族路188号
江北区观音桥营业厅：建新北路76号
注意事项
查询时需注意：
- 确保账户无欠费状态
- 非户主查询需持授权委托书
- 账号信息涉及隐私请妥善保管
通过官网、客服电话和实体营业厅三种渠道均可查询重庆广电宽带账号，建议优先使用官网自助查询。遇到特殊问题可联系客服人员协助处理，注意保护个人信息安全。
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