服务政策说明
根据中国联通最新服务规范,宽带用户允许办理绑定手机号码变更业务。该服务适用于所有个人宽带用户,企业客户需通过专属渠道申请。
更换办理流程
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入”宽带服务”管理页面
- 选择”绑定信息修改”功能
- 验证原手机号码及身份信息
- 提交新手机号码并进行短信验证
所需材料清单
- 身份证原件(办理人)
- 宽带开户协议编号
- 原绑定手机号码服务密码
- 新手机号码实名认证信息
注意事项提醒
更换绑定号码后,原号码将立即失去宽带业务管理权限。建议在业务变更前完成以下操作:
- 确认新号码已完成实名认证
- 转移已绑定的增值服务
- 备份历史缴费记录
常见问题解答
号码变更即时生效,但历史账单关联信息需等待1-3个工作日完成同步。
联通宽带支持通过线上线下渠道变更绑定手机号码,用户需准备完整材料并遵守相关流程。建议在业务高峰期提前预约办理,确保服务连续性。
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