资费现状分析
重庆广电近期推出的家庭宽带套餐引发消费者热议。基础100M套餐月费达88元，相比三年前上涨20%，而同期其他运营商资费普遍下降15%-30%。
用户质疑焦点
消费者主要不满集中在三个方面：
- 捆绑销售强制要求开通付费电视频道
- 合约期内不得调整套餐内容
- 续约优惠力度低于新用户
横向对比数据
| 运营商 | 100M套餐 | 300M套餐 |
|---|---|---|
| 重庆广电 | 88 | 128 |
| 重庆电信 | 68 | 98 |
| 重庆联通 | 59 | 89 |
运营商回应
广电客服人员解释：资费包含有线电视基础服务，网络建设成本较高。但用户指出该说法存在争议，其他运营商同样提供IPTV服务且价格更低。
改善建议
- 推出无捆绑纯宽带套餐
- 建立阶梯式资费体系
- 优化老用户续约政策
在重庆通信市场竞争加剧的背景下，广电宽带需重新审视定价策略。通过优化服务结构、提升网络质量、增强价格透明度，方能实现可持续发展。
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