一、重庆广电宽带套餐查询方式
重庆广电宽带用户可通过多种方式查询费用及套餐详情。最便捷的途径包括访问官方网站、拨打客服热线或前往线下营业厅。以下将详细介绍每种方法的具体操作流程。
二、官方网站查询步骤
登录重庆广电网络官网（www.cqbn.com），按以下步骤操作：
- 点击导航栏「家庭宽带」选项
- 选择「资费标准」子栏目
- 输入所在区域及小区名称
- 查看推荐的宽带套餐列表
三、客服电话与营业厅查询
拨打24小时服务热线96868，根据语音提示选择人工服务查询套餐信息。需提前准备以下资料：
- 用户身份证号码
- 宽带安装地址
- 服务合同编号（可选）
四、套餐资费对比表格
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 极速光网100M | 100Mbps | 68元 | 首年送4K机顶盒 |
| 家庭融合套餐 | 200Mbps | 99元 | 包含电视+宽带 |
五、常见问题解答
Q：如何查询实时使用流量？
A：发送短信「LLCX」至10659686001，系统将反馈当月用量。
Q：老用户能否升级套餐？
A：可通过官网「套餐变更」功能或携带证件至营业厅办理。
通过线上线下多种渠道，用户可以便捷查询重庆广电宽带资费及套餐详情。建议优先使用官网自助服务，若遇复杂问题可联系人工客服。及时关注官网公告可获取最新优惠信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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