服务暂停政策
中国联通允许宽带用户在特定情况下申请暂时停用服务，称为”停机保号”。该服务适用于长期外派、临时搬迁等场景，用户可保留原号码并暂停套餐费用。
申请条件
需满足以下条件方可办理：
- 账户无欠费或未结清账单
- 合约期已结束（合约用户需支付违约金）
- 提供有效身份证明
办理流程
- 登录联通网上营业厅或APP
- 进入”业务办理”-“停机保号”服务
- 选择停机时长（最长6个月）
- 在线签署电子协议
费用说明
停机期间每月收取5-10元保号费，具体标准以当地营业厅公示为准。光猫等设备需妥善保管，遗失需赔偿。
服务恢复方式
通过以下途径可恢复服务：
- 线上自助复机（即时生效）
- 携带身份证至营业厅办理
- 拨打10010客服热线申请
联通宽带用户可通过正规流程申请暂时停机，建议提前了解当地资费标准并做好设备保管。该服务可有效降低短期闲置期间的通信成本，但需注意合约限制和复机流程。
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