东阳巍山移动宽带信号差,居民生活受影响?

东阳巍山镇居民持续遭受移动宽带信号问题困扰,影响教育、办公及智能生活场景。尽管运营商承诺基础设施升级,但当前解决进度缓慢,亟需多方协作建立长效改善机制。

问题现状:东阳巍山移动宽带信号覆盖率低

近期,浙江东阳巍山镇多个社区用户反映移动宽带信号不稳定,部分区域甚至出现长期无信号现象。据居民反馈,高层住宅、老旧小区及偏远路段问题尤为突出,视频通话频繁中断、网页加载失败成为常态。

东阳巍山移动宽带信号差,居民生活受影响?

居民生活受影响:多场景陷入困境

信号问题已对日常生活造成严重影响:

  • 在线教育:学生直播课程频繁卡顿
  • 远程办公:企业员工遭遇视频会议掉线
  • 智能家居:物联网设备无法稳定联网

投诉与反馈:解决进度缓慢

据统计,2023年1-6月当地通信管理局累计收到相关投诉127起,但问题解决率不足40%。居民表示多次联系客服仅得到“已记录反馈”的标准化回复,具体修复时间表仍未明确。

运营商回应:基础设施升级计划

移动公司东阳分公司技术负责人回应称:

  1. 巍山片区光纤骨干网容量已达上限
  2. 计划2024年Q1完成5G基站扩建工程
  3. 临时增设4个移动信号增强车

解决方案建议:多方协作改善网络

专家建议采取以下措施:

  • 政府加快通信基础设施审批流程
  • 运营商优先部署微型信号基站
  • 社区开放公共区域用于设备安装

东阳巍山移动宽带信号问题已从技术故障演变为民生痛点,需政府、企业、社区三方协同推进。建议建立专项工作组,定期公开网络优化进度,切实保障居民数字生活权益。

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