必备证件材料
办理宽带停用业务时，需准备以下身份证明材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同或受理单
- 最近一期缴费凭证
设备归还清单
需完整归还运营商提供的设备，包括：
- 光猫（ONT设备）及电源适配器
- 无线路由器（如有租赁）
- 网线及分线器
- 设备保修卡
费用结算说明
停用前需确认费用结清，特别注意：
- 当月使用费按天计算
- 设备损坏赔偿标准
- 违约金计算方式（未到期解约）
办理流程步骤
正式办理停用需按顺序完成：
- 携带材料至营业厅取号
- 设备检测与签收
- 签署业务终止协议
- 领取退网确认单
注意事项
建议提前备份宽带账号信息，停用后即时注销绑定支付账户。保留退网凭证至少6个月以备核查。
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