取消自动扣费方式
用户可通过以下三种渠道取消自动扣费服务:
- 登录中国联通网上营业厅操作解约
- 通过手机营业厅APP自助办理
- 拨打10010客服热线申请取消
线上营业厅操作
具体操作流程如下:
- 登录联通官网或APP,进入”我的账户”
- 选择”自动缴费管理”选项
- 点击”解约代扣协议”按钮
- 完成短信验证确认
线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅办理:
- 身份证原件及复印件
- 宽带业务协议编号
- 绑定的银行卡/支付账户信息
注意事项
取消服务前需注意:
- 提前结清未付账单
- 确认合约到期时间
- 保留业务回执单
常见问题解答
Q:取消后何时生效?
A:通常在下个计费周期生效
Q:预存款如何退还?
A:需单独申请退款流程
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