一、如何取消自动扣费服务
用户可通过以下三种方式取消联通宽带自动扣费：
- 登录中国联通APP，进入「我的」-「自动扣费管理」关闭服务
- 拨打客服热线10010，按语音提示转人工服务办理
- 携带身份证前往本地营业厅办理书面解约
二、费用查询途径说明
查询宽带费用的官方渠道包括：
- 手机营业厅：首页「账单查询」栏目
- 微信公众号：中国联通微厅在线查询
- 短信查询：发送「CXZF」至10010
三、常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 扣费失败需在72小时内补缴
- 解约后剩余费用次月返还
- 电子发票可在APP下载
四、注意事项
取消服务前请确认：
- 宽带合约是否在有效期内
- 是否存在未支付的违约金
- 备用支付方式是否已绑定
通过线上/线下渠道均可便捷管理自动扣费服务，建议优先使用官方APP完成操作。费用明细查询系统每日更新，遇异常扣费可致电客服核查。
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