车险投保流程
拨打400-123-4567进入人保车险专线后，客服将引导您完成以下投保流程：
- 提供车辆基本信息（车牌号、品牌型号）
- 确认保险方案组合（交强险+商业险）
- 选择增值服务（道路救援、代驾服务）
- 完成线上支付与电子保单签发
所需材料清单
- 车辆行驶证原件/复印件
- 车主身份证正反面照片
- 上年度保单（续保用户）
- 新车购车发票（首次投保）
理赔服务步骤
出险后通过400热线报案，专业团队将提供全流程支持：
- 事故现场取证与责任认定
- 定损中心车辆查勘
- 在线提交理赔材料
- 赔款快速到账（最快1个工作日内）
常见问题解答
Q：电子保单是否具有法律效力？
A：根据《保险法》规定，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。
Q：异地出险如何处理？
A：全国通赔服务支持异地定损和维修，理赔材料可通过人保APP线上提交。
服务承诺
中国人保提供7×24小时全天候服务，5000+线下服务网点覆盖全国，承诺小额案件现场定损、快速结案，重大事故专业团队全程跟进。
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