条件一：账户状态正常
用户需确保宽带账户处于正常使用状态，无欠费、停机或违规记录。若存在未处理的问题，需先解决后方可申请注销。
条件二：合约期满或无约束
若用户办理了合约套餐，需等待合约期结束后方可注销。未到期需提前解约的，可能需支付违约金。
- 剩余合约期≤6个月：支付月费50%
- 剩余合约期＞6个月：支付月费80%
条件三：费用已结清
注销前需完成以下费用结算：
- 当月宽带使用费
- 逾期滞纳金（如有）
- 设备损坏赔偿金（如适用）
条件四：设备需归还
用户需完整退还以下设备：
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒及遥控器
- 宽带安装配件包
条件五：申请流程完成
通过以下步骤完成注销：
- 前往营业厅或线上客服提交申请
- 签署终止服务协议
- 获取注销确认回执
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