自动续费基本规则
联通宽带自动续费服务默认在合约到期前,通过绑定的支付账户完成费用扣缴。用户需注意以下规则:
- 续费前15天发送短信提醒
- 扣款失败将暂停服务
- 支持支付宝/微信代扣
合约期是否默认延长
根据联通官方协议,自动续费后合约期会按原周期自动延长。例如:
- 原合约期为12个月,续费后延长12个月
- 续费周期与费用标准保持不变
- 需提前30天申请终止合约
如何查看合约状态
用户可通过以下方式查询合约有效期:
- 登录联通APP「我的合约」页面
- 拨打10010客服查询
- 营业厅现场验证身份证
取消自动续费流程
如需终止自动续约,需按步骤操作:
- 解除支付平台的代扣协议
- 通过官方渠道提交书面申请
- 确认终止回执编号
用户常见问题
以下为高频咨询问题:
- 合约期内能否变更套餐?
- 违约金如何计算?
- 企业用户特殊条款
联通宽带自动续费确实会默认延长合约周期,用户需主动关注合约到期时间,通过官方渠道管理续约状态以避免服务中断或额外费用。
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