自动销号条件
用户需同时满足以下条件方可申请自动销号：
- 宽带账户无未结清费用
- 合约期已满且无续约限制
- 设备已归还（如光猫、机顶盒等）
- 无正在进行的投诉或纠纷
申请流程说明
通过以下步骤完成自动销号：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「销户申请」并填写相关信息
- 上传必要证件电子版
- 等待3个工作日内审核结果
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 设备归还凭证
- 最近一期缴费单据
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前备份宽带相关数据
- 注销后无法恢复原IP地址
- 违约金计算标准以合同为准
常见问题解答
典型问题及解决方案：
- 合约期内销号需支付剩余月份费用
- 设备损坏需按价赔偿后方可销户
- 异地用户可通过视频认证办理
通过本文指南，用户可清晰了解联通宽带自动销号的全流程要求与操作规范。建议提前准备完整材料并仔细阅读条款，以确保销号流程顺利完成。
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