确认自动销户原因
若发现联通宽带被自动销户，首先需通过官方渠道查询具体原因。常见原因包括：
- 宽带合约到期未续约
- 连续欠费超过60天
- 用户主动申请停机超过保留期
联系联通客服咨询
通过以下方式获取专业指导：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 登录中国联通APP在线咨询
- 携带身份证前往线下营业厅查询
办理恢复或重新开户
根据销户状态选择处理方式：
- 若在30天冷冻期内，可申请恢复原账号
- 超过冷冻期需重新办理开户手续
- 特殊套餐用户需确认资费变更情况
处理未结清费用
办理恢复前需注意：
- 结清欠费及滞纳金
- 确认设备回收状态
- 核实历史账单明细
保留业务凭证
建议保存以下材料：
- 宽带服务协议复印件
- 缴费记录电子凭证
- 客服沟通记录截图
遇到自动销户不必慌张，通过系统查询明确原因后，及时与官方客服沟通解决方案。建议用户定期关注账户状态，合约到期前主动办理续约，避免因欠费或超期导致服务中断。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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