准备工作
在进行充值前，请准备好以下信息：
- 电信宽带账号（12位数字）
- 已开通网银的银行卡
- 注册手机号码（接收验证码）
官网充值流程
通过中国电信官方网站充值步骤：
- 访问电信网上营业厅
- 登录个人账户
- 选择「宽带充值」服务
- 输入充值金额并完成支付
手机APP操作
使用「中国电信」APP充值流程：
- 在应用商店下载最新版APP
- 绑定宽带账号至个人中心
- 进入「充值缴费」界面
- 选择微信/支付宝完成支付
第三方平台充值
支持第三方支付平台包括：
- 支付宝：生活缴费-宽带
- 微信：城市服务-电信充值
- 银联云闪付：公共缴费
常见问题解答
充值后未到账怎么办？
- 检查银行扣款记录
- 联系电信客服10000
- 提供交易流水号查询
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