速度测试与网络性能
经实地测试，马庙镇中心区域广电宽带下载速率稳定在85-100Mbps区间，上传速率保持在20-25Mbps。但在晚高峰时段（19:00-22:00），部分用户反映存在以下现象：
- 在线视频缓冲时间增加
- 多设备联网时延迟波动
- 大型文件下载速度下降约30%
用户满意度调查结果
2023年度抽样调查显示，328户受访家庭中：
| 评价等级 | 占比 |
|---|---|
| 非常满意 | 23% |
| 基本满意 | 55% |
| 有待改进 | 18% |
| 不满意 | 4% |
服务覆盖与套餐资费
当前网络服务已覆盖全镇85%住宅区，主要提供三类套餐：
- 基础版：60M带宽/月费68元
- 畅享版：100M带宽/月费88元
- 尊享版：200M带宽/月费128元
现存问题与改进建议
根据用户反馈，运营商需重点优化以下方面：
- 骨干网络扩容升级
- 故障响应时效提升
- 价格套餐梯度优化
总体而言，广电宽带在马庙镇基本满足日常使用需求，网络稳定性达到行业基准线，但高峰时段服务质量仍需提升。建议用户根据实际使用需求选择合适套餐，并持续关注服务质量改进情况。
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