照片清晰度不足导致失败
自助拍照时最常见的失败原因是图像质量不达标。联通要求上传照片的像素不低于800×600，且需保持对焦清晰。以下情况可能导致模糊：
- 手机摄像头有污渍
- 手持设备拍摄抖动
- 光线过暗导致自动降噪
背景环境不符合规范
根据业务规范，用户需在纯色背景前拍摄（建议浅色系）。系统检测到以下情形会拒绝通过：
- 出现花纹墙面或家具
- 存在他人影像入镜
- 光线不均匀造成阴影
证件位置与比例偏差
手持身份证拍照时需注意：
| 要求项 | 标准值 |
|---|---|
| 证件占比 | 画面宽度60%-70% |
| 倾斜角度 | 小于15度 |
系统识别算法误判
人工智能识别系统可能出现0.3%-1.2%的误判率，建议尝试以下操作：
- 关闭美颜滤镜功能
- 避免佩戴反光眼镜
- 保持面部无遮挡
用户遇到拍照审核失败时，可通过检查拍摄环境、调整设备参数、参考官方指引等方法提升通过率。若多次尝试仍不成功，建议转人工审核通道办理。
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