一、金坛广电宽带客服电话查询方式
查询金坛广电宽带官方客服电话可通过以下三种途径：
- 登录金坛广电官方网站，在”联系我们”页面获取
- 查看宽带业务办理时的纸质合同书底部信息
- 关注”江苏有线金坛分公司”微信公众号自助查询
二、最新客服电话号码公布
截至2023年最新数据，金坛广电宽带统一服务热线为：
- 24小时服务电话：96296
- 故障申报专线：0519-82301111
- 企业客户专线：0519-82300000
| 电话类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 96296 | 全天候 |
| 故障专线 | 08:00-22:00 |
三、其他联系方式汇总
除电话服务外，还可通过以下渠道获取帮助：
- 营业厅地址：金坛区南环二路88号
- 在线客服：官网右侧悬浮窗口
- 电子邮件：service@jscnjt.com
四、常见问题解答
Q：电话占线怎么办？
A：建议错峰拨打工作日上午9:00-11:00时段
Q：号码变更会通知用户吗？
A：官方号码变更会通过短信、官网公告提前通知
结论：通过官方渠道获取最新客服电话可确保服务可靠性，建议用户定期关注官网公告或绑定微信公众号接收通知，避免通过非官方渠道获取错误信息。
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