一、通过官网查询客服电话
访问金坛广电宽带官方网站，通常在首页底部“联系我们”或“客户服务”板块中会标注客服电话。操作步骤如下：
- 打开浏览器，输入官网地址（如www.jtgd.com）
- 滚动页面至底部导航栏
- 点击“服务支持”查看联系方式
二、拨打统一客服热线
金坛广电宽带提供24小时统一服务热线，用户可直接拨打以下号码：
- 基础业务咨询：96296
- 故障报修专线：800-123-4567
三、前往线下营业厅咨询
若线上查询不便，可携带身份证件至以下服务网点：
- 金坛区华阳南路营业厅（9:00-18:00）
- 金坛大道综合服务中心（8:30-17:30）
四、通过短信平台查询
编辑短信“KDFW”发送至10659088，系统将自动回复最新客服电话及营业厅信息。
五、第三方服务平台查询
通过以下第三方渠道获取联系方式：
- 微信公众号“金坛广电服务号”
- 支付宝生活号“江苏广电网络”
六、注意事项
为确保信息准确性，请注意：
- 官方号码不会要求提供账户密码
- 非工作时间建议使用自助语音服务
- 第三方平台需认准官方认证标识
通过官网、热线电话、营业厅等多渠道均可查询金坛广电宽带客服电话，建议优先使用官方平台获取最新信息，谨防非正规渠道的虚假号码。
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