一、通过官网查询
登录中国移动东阳分公司官方网站，在首页导航栏选择“宽带业务”板块，进入页面后可通过以下步骤查询：
- 点击“服务支持”菜单
- 选择“联系方式查询”选项
- 输入所在区域名称获取对应营业厅电话
二、拨打客服热线
全国统一客服热线10086提供24小时自助查询服务：
- 按1选择普通话服务
- 按5进入宽带业务菜单
- 按3转接人工客服查询
三、线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，通过自助终端机或咨询台获取：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 吴宁 | 人民路88号 |
| 白云 | 中山路456号 |
四、微信公众号查询
关注“中国移动10086”公众号，发送关键词“东阳宽带”获取智能回复：
- 绑定手机号码验证身份
- 输入6位区域编码查询
- 查看推送的办理电话列表
五、常见问题解答
Q：电话无法接通怎么办？
A：建议错开9:00-11:30业务高峰期拨打，或通过在线客服咨询。
Q：查询到的信息不准确？
A：可致电0579-86211111区域服务监督电话反馈。
本文详细列举了5种官方认证的查询渠道，建议优先使用官网和微信公众号等数字化方式获取最新信息，遇到复杂问题时可直接到线下营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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