升级前的准备工作
进行宽带升级前，请确保已确认现有套餐信息并准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 联通宽带账号信息
- 绑定手机号码验证权限
线上自助升级步骤
通过中国联通官方渠道完成升级：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 在服务列表选择”宽带升级”
- 验证手机短信动态码
- 选择目标套餐并确认协议
- 完成在线支付（可选）
线下营业厅办理
携带证件前往营业厅办理时需注意：
- 工作日办理时间：8:30-18:00
- 套餐变更次月生效
- 需签署纸质协议文件
套餐费用标准
| 套餐类型 | 基础费 | 设备费 |
|---|---|---|
| 300M升级包 | 30 | 0 |
| 500M尊享版 | 50 | 10 |
| 1000M极速版 | 80 | 15 |
设备更换说明
升级至500M及以上套餐需更换千兆光猫：
- 设备押金：200元（可退还）
- 安装预约时限：3个工作日内
- 旧设备回收流程
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