一、准备工作
在开始激活前，请确保已准备以下物品：
- 联通宽带光猫及配套设备
- 装机工单上的12位业务编码
- 可联网的智能手机或电脑
二、激活操作步骤
- 访问联通智慧营业厅官网
- 在自助服务版块选择”宽带激活”
- 输入装机工单上的用户信息
- 完成实名认证和人脸核验
系统将在10分钟内自动下发配置参数，请注意查看光猫指示灯状态变化。
三、设备连接指南
光纤入户 → 光猫 → 路由器 → 终端设备
当光猫的注册灯保持常亮时，表示线路已正常连通。
四、常见问题处理
- 错误代码678：检查光纤接头是否插紧
- 认证失败：确认输入的身份证号与装机单一致
- 信号灯闪烁：致电10010请求远程配置
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