光信号灯变红的常见原因
移动宽带光信号灯变红通常表示网络连接异常。主要原因包括：
- 光纤线路物理损坏（弯折、断裂）
- 光猫设备过热或故障
- 运营商网络服务中断
- 用户端配置错误
快速排查步骤
按顺序执行以下操作：
- 检查光纤接口是否松动
- 观察光猫是否过热
- 重启光猫和路由器
- 查看运营商服务状态公告
光纤线路故障处理
若发现线路问题：
- 避免弯折光纤（最小弯曲半径需＞3cm）
- 使用手电筒检查光纤透明部分是否断裂
- 清洁光纤接头（用无水酒精棉片）
设备重启与重置方法
正确操作设备：
- 断开电源等待2分钟
- 先启动光猫，待绿灯常亮再开路由器
- 若无效，用回形针长按Reset键10秒恢复出厂设置
联系运营商支持
当自主修复无效时：
- 拨打客服热线查询区域故障状态
- 提供光猫SN码（设备底部12位数字）
- 预约技术人员上门检测
通过系统化排查可解决80%以上的光信号异常问题。建议用户定期检查设备散热情况，避免擅自修改专业参数。复杂故障应及时联系运营商获取技术支持。
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