覆盖区域概述
中国广电天津网络电话服务已实现全市16个行政区的光纤网络基础覆盖，通过整合有线电视网络资源，构建了融合宽带、语音、视频的立体化通信体系。
- 市区覆盖率：98%以上
- 行政村通达率：92%
核心城区覆盖
在和平区、河西区等核心区域，采用GPON光纤接入技术实现千兆到户，重点商业区部署5G+固网双模基站，确保高密度人群场景的通信质量。
- 写字楼群：双向10Gbps骨干接入
- 居民社区：智能分光器动态分配带宽
郊区及远郊扩展
采用微波中继和FTTR（光纤到村）混合组网模式，2023年新增覆盖包括蓟州山区在内的127个自然村。服务部署遵循以下优先级：
- 乡镇政府驻地
- 人口超500人聚居区
- 重点农业产业园区
服务技术优势
基于700MHz黄金频段的5G网络具备显著穿透优势，配合广电自有的内容分发网络（CDN），实现高清语音通话质量：
- 端到端时延＜50ms
- 语音MOS值≥4.0
- 支持VoNR高清通话
用户支持与反馈
通过全市38个营业厅和线上智能客服系统提供7×24小时服务，2023年用户满意度调查显示：
- 网络稳定性评分：4.8/5
- 故障响应时效：≤2小时
中国广电天津网络电话服务通过多技术融合部署，已形成全域立体覆盖格局，其基于广电特色资源构建的差异化服务体系，正在成为天津地区通信市场的重要力量。
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