一、官方渠道查询方法
中国广电用户可通过以下官方途径查询套餐资费：
- 访问中国广电官方网站，登录个人账号后查看“我的套餐”
- 拨打客服热线10099，按语音提示选择资费查询服务
- 关注“中国广电”微信公众号，绑定手机号后查询实时资费
二、手机APP查询步骤
下载并安装“中国广电”官方APP，操作流程如下：
- 打开APP并使用手机号登录
- 点击首页“套餐服务”入口
- 选择“当前套餐”查看详细资费说明
- 进入“活动中心”浏览限时优惠
三、优惠活动实时获取方式
最新优惠可通过以下方式及时获取：
- APP推送的个性化活动通知
- 官网首页滚动更新的促销信息
- 每月账单附带的专属优惠券
四、线下营业厅咨询指南
携带有效身份证件至营业厅办理：
- 向工作人员说明查询需求
- 获取纸质版资费清单
- 体验现场专属办理优惠
五、常见问题解答
典型问题解决方案：
- 套餐变更后次日生效
- 未使用流量可结转至次月
- 优惠券需在有效期内使用
结论：通过多种线上线下渠道，用户可以便捷查询中国广电套餐资费及优惠信息，建议优先使用官方APP实时获取最新动态，结合个人需求选择最适合的套餐组合。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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