光猫指示灯状态检查
当移动宽带光信号频繁断连时，首先应观察光猫指示灯：
- POWER灯：常亮表示供电正常，闪烁或不亮需检查电源适配器
- PON/LOS灯：绿色常亮为正常，红色闪烁提示光纤信号异常
- LAN灯：持续亮起表示网线连接正常，不亮需检查网线接口
光纤线路连接测试
光纤线路故障是常见断连原因：
- 检查光纤接头是否完全插入光猫接口
- 观察光纤线是否存在明显弯折或破损
- 用酒精棉清洁光纤端面后再重新插拔
设备过热与供电问题
设备运行环境直接影响稳定性：
- 光猫表面温度超过50℃时应断电降温
- 避免将设备放置在密闭空间或阳光直射处
- 使用原装电源适配器保证稳定供电
路由器设置与干扰排查
若光猫正常但网络仍断连：
- 登录路由器后台检查固件是否为最新版本
- 切换无线信道避免与其他设备频率冲突
- 关闭路由器的节能模式或定时重启功能
运营商服务端故障确认
完成本地排查后应联系运营商：
- 查询所在区域是否进行线路维护
- 要求技术人员检测光信号衰减值
- 必要时申请更换光猫或重新配置数据
建议按照”本地设备检查→线路测试→运营商确认”的优先级进行系统排查。若故障持续超过24小时，应及时要求运营商上门检测并留存维修记录以保障权益。
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