常见断网原因
移动宽带光信号中断通常由以下因素导致：
- 光纤线路物理损坏（如弯折或断裂）
- 光猫设备过热或故障
- 运营商机房设备维护
- 用户端配置错误
快速诊断方法
执行以下初步检查：
- 检查光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 确认光纤接口无松动或污损
- 使用其他设备测试网络连通性
自助恢复步骤
尝试按顺序执行以下操作：
- 重启光猫设备（断电等待3分钟后重启）
- 检查光纤线缆是否过度弯折
- 恢复路由器出厂设置并重新配置
联系运营商指南
当自助修复无效时，联系运营商需准备：
- 宽带账号信息
- 设备故障指示灯状态描述
- 最近网络异常时间记录
通过系统化排查可快速定位约70%的常见故障，建议用户优先检查物理连接并掌握基础设备重启方法。对于持续性断网问题，应及时通过运营商官方渠道申报维修。
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