移动宽带光猫LOS灯常亮如何排查故障?

本文系统讲解移动宽带光猫LOS指示灯常亮故障的排查方法,涵盖物理连接检查、设备重启流程、光信号强度检测及运营商线路排查等关键步骤,帮助用户快速定位网络中断原因。

故障现象描述

当移动宽带光猫LOS指示灯持续亮红灯,表明设备未检测到有效光信号。此状态会导致宽带网络中断,需依次排查以下关键环节。

移动宽带光猫LOS灯常亮如何排查故障?

检查物理连接

优先确认光纤线路完整性:

  • 检查光纤接头是否完全插入光猫SC接口
  • 观察光纤线缆是否存在明显折痕或破损
  • 用无尘棉签清洁光纤接口端面
典型光纤接口示意图

设备重启操作

执行标准重启流程:

  1. 断开光猫电源适配器
  2. 等待3分钟后重新通电
  3. 观察LOS灯状态变化(约需2分钟)

光信号强度检测

登录光猫管理界面(通常为192.168.1.1),在系统状态页面查看:

  • 接收光功率应介于-27dBm至-8dBm
  • 发送光功率需大于-5dBm
  • 若显示”光模块异常”,需联系运营商

运营商线路排查

完成上述操作仍无法解决时:

  1. 确认所在区域是否存在网络维护公告
  2. 检查楼道分光器连接状态
  3. 拨打运营商客服热线申报线路故障

LOS灯常亮故障需系统化排查,从物理层到数据层逐级验证。多数情况由光纤链路中断引起,专业级光功率检测需由运营商技术人员实施。

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