故障现象描述
当移动宽带光猫LOS指示灯持续亮红灯,表明设备未检测到有效光信号。此状态会导致宽带网络中断,需依次排查以下关键环节。
检查物理连接
优先确认光纤线路完整性:
- 检查光纤接头是否完全插入光猫SC接口
- 观察光纤线缆是否存在明显折痕或破损
- 用无尘棉签清洁光纤接口端面
设备重启操作
执行标准重启流程:
- 断开光猫电源适配器
- 等待3分钟后重新通电
- 观察LOS灯状态变化(约需2分钟)
光信号强度检测
登录光猫管理界面(通常为192.168.1.1),在系统状态页面查看:
- 接收光功率应介于-27dBm至-8dBm
- 发送光功率需大于-5dBm
- 若显示”光模块异常”,需联系运营商
运营商线路排查
完成上述操作仍无法解决时:
- 确认所在区域是否存在网络维护公告
- 检查楼道分光器连接状态
- 拨打运营商客服热线申报线路故障
LOS灯常亮故障需系统化排查,从物理层到数据层逐级验证。多数情况由光纤链路中断引起,专业级光功率检测需由运营商技术人员实施。
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