问题概述
当光猫PON指示灯持续闪烁时,通常表示设备未能正常注册到运营商网络。此时宽带连接可能中断,需及时排查故障。
处理步骤
- 检查光纤接口是否松动,重新插拔光纤线
- 重启光猫设备(先关电源等待2分钟再启动)
- 检查分光器或楼道光纤箱是否异常
- 查看光猫后台管理界面状态代码
常见原因
- 光纤线路物理损伤或过度弯折
- 运营商机房设备维护升级
- 光模块接收功率超出正常范围
- 设备固件版本过旧
预防建议
定期检查光纤线路完整性,避免线路缠绕打结。保持设备通风良好,建议每半年联系运营商进行光衰检测。
联系客服
若自行排查无效,请记录设备SN码及红灯闪烁频率,拨打运营商客服热线进行远程诊断或预约上门维修。
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