确认光猫丢失
首先检查常用存放位置，确认设备是否被误放或借出。核对设备型号（如华为HG8245H）和机身序列号，建议查看原始购买凭证或运营商安装记录单。
联系运营商报备
拨打运营商客服热线（移动10086/电信10000/联通10010）完成以下步骤：
- 提供宽带账号和身份验证信息
- 挂失原光猫设备
- 预约新设备安装时段
| 运营商 | 紧急响应时段 |
|---|---|
| 中国移动 | 08:00-22:00 |
| 中国电信 | 24小时服务 |
临时网络替代方案
在等待新设备期间可采取以下应急措施：
- 使用手机4G/5G热点共享网络
- 借用邻居WiFi通过WISP中继
- 临时租用移动WiFi设备
新设备安装指南
收到新光猫后的标准安装流程：
- 连接光纤接口和电源适配器
- 访问192.168.1.1管理页面
- 输入运营商提供的LOID认证码
- 完成VLAN参数配置
数据备份与预防措施
为防止再次丢失造成的影响，建议：
- 拍摄设备SN码存档
- 使用智能插座记录设备位置
- 定期导出光猫配置文件
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