一、账号或密码错误
这是最常见的登录失败原因，可能包含以下情况：
- 用户名包含特殊字符（如中文或空格）
- 密码未区分大小写
- 密码连续输入错误触发保护机制
- 账户过期未续费
二、网络连接异常
网络不稳定可能导致认证失败：
- 本地网络未连接互联网
- DNS解析服务器异常
- 防火墙或安全软件拦截请求
- 路由器NAT配置错误
三、系统维护升级
联通系统定期维护期间可能出现：
- 临时暂停登录服务
- 认证接口响应超时
- 页面显示”系统升级中”提示
四、浏览器兼容性问题
建议使用以下浏览器版本：
- Chrome 90+
- Firefox 85+
- Edge 95+
五、账户状态异常
账户可能因以下原因被限制登录：
- 欠费停机超过72小时
- 异地登录触发安全预警
- 账号被多人共享使用
遇到登录失败时，建议依次检查网络状态、账户信息、浏览器设置，排除常见问题后仍无法解决的，可拨打10010客服热线或前往线下营业厅处理。
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