政策背景与适用范围
为规范终端设备循环利用，我国工信部自2024年起要求三大运营商实施宽带光猫强制回收计划。本政策适用于合同到期、套餐变更及退网用户，覆盖以下设备类型：
- EPON/GPON光猫
- WiFi6融合网关
- 智能ONT终端
需回收设备清单
用户需完整归还的设备组件包括：
- 主机设备（含机身编码）
- 原装电源适配器
- 光纤跳线（未破损）
- 设备说明书（可选）
线上预约归还流程
通过运营商APP办理的标准化流程：
- 登录官方APP选择「设备回收」服务
- 扫描设备二维码验证归属信息
- 预约快递上门时间（免邮费）
- 获取电子回执单
线下服务点须知
实体营业厅办理注意事项：
- 需携带身份证原件
- 设备需恢复出厂设置
- 工作时段：9:00-18:00（周末正常服务）
设备检测标准
回收设备需通过以下质量检测：
| 项目 | 合格标准 |
|---|---|
| 外观完整性 | 无断裂/烧灼痕迹 |
| 端口功能 | 至少3个LAN口可用 |
| 无线模块 | 2.4G/5G双频正常 |
违规处理措施
逾期未归还或设备损坏的用户将面临：
- 300-500元设备赔偿金
- 新业务办理冻结
- 信用记录标注
规范的设备回收机制既保障用户权益，又促进资源循环利用。建议用户通过官方渠道及时办理，避免产生不必要的经济损失。运营商将持续优化回收流程，提供自助检测工具和视频指导服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1164118.html
