确认光猫位置
发现光猫失踪时，请立即执行以下步骤：
- 检查设备常放区域（如弱电箱、电视柜）
- 询问家庭成员是否移动过设备
- 确认是否被其他物品意外覆盖
联系运营商报备
若确认丢失，需立即联系宽带运营商：
- 拨打客服热线（如10086/10000）
- 提供宽带账号和身份证信息
- 申请设备挂失和暂停服务
临时网络替代方案
等待补办期间可选用替代方案：
- 手机热点共享移动网络
- 使用公共WiFi应急
- 借用邻居网络（需授权）
补办设备流程
运营商标准补办流程包括：
- 携带身份证到营业厅办理
- 支付设备押金（约100-200元）
- 等待技术人员上门安装
预防措施建议
为避免再次发生类似情况：
- 在光猫明显位置粘贴联系方式
- 设置设备固定位置并标记
- 定期检查设备状态
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