准备工作与注意事项
更换移动宽带光猫前需准备：
- 运营商提供的新光猫设备
- 光纤接口清洁棉签
- 手机或电脑用于后续配置
注意事项：操作前建议拍摄原设备接线图，避免安装错位。
断开旧光猫连接
按顺序执行以下操作：
- 拔除光猫电源适配器
- 轻按光纤接头卡扣并拔出线缆
- 移除所有网线及电话线
安装新光猫设备
将新设备放置于通风处：
- 插入光纤线（听到”咔嗒”声表示固定）
- 连接电源和网线
- 等待设备指示灯转为常亮状态
网络配置与测试
打开浏览器访问192.168.1.1：
- 输入光猫背面标注的账号密码
- 根据向导完成宽带账号认证
- 使用测速工具检查网速
联系技术支持渠道
如遇设备激活失败等问题，优先联系：
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 24小时客服热线 | 10086 |
| 微信公众号 | 中国移动10086 |
| 线下营业厅 | 官网查询最近网点 |
自行更换光猫需严格按规范操作，光纤接口易损部件需小心处理。建议保留运营商装机人员的联系方式，复杂故障应及时申请专业技术支持。
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